Apprendre à mieux communiquer et améliorer sa communication avec ses collègues
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
12 heures (2 jours)Accessibilité
OuiApprendre à mieux communiquer et améliorer sa communication avec ses collègues
Comprendre les règles du savoir-être professionnel et relationnel. Cette formation vous permettra de travailler sur votre capacité à vous exprimer dans votre travail en apprenant à vous faire confiance. Elle vous donnera les clés pour sortir d'une relation conflictuelle et vous permettra de comprendre l'importance des mots et de l'attitude pour mieux communiquer auprès de ses collègues et des encadrants.
Objectifs de la formation
- Travailler sur sa capacité à s’exprimer dans son travail et connaître quelques clés pour agir auprès des encadrants, de ses collègues
- Apprendre à se faire confiance et à accepter de commettre des erreurs pour mieux rebondir
- Travailler sur sa capacité à sortir d'une relation conflictuelle
- Comprendre l'importance des mots et de l'attitude pour mieux dialoguer ensemble
Profil des bénéficiaires
- Travailleurs/ouvriers exerçant au sein d’un ESAT
- Travailleurs/ouvriers exerçant au sein d’une Entreprise Adaptée
- Pas de pré requis
Contenu de la formation
JOUR 1 - Développer sa capacité à s'exprimer dans son environnement de travail
- Ressentir son corps
- Repérer ses sentiments
- S'exprimer et écouter l'autre
- Accepter de commettre des erreurs
JOUR 2 - Mieux communiquer ensemble
- Se faire confiance et composer ensemble
- Clés pour agir auprès des encadrants et des collègues
- Comment sortir d'une relation conflictuelle
- Mieux dialoguer ensemble
- S'exprimer/écouter/reformuler et répondre à un message
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Pédagogie basée sur une démarche participative et collaborative entre stagiaires
- Remise d’un support pédagogique
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Travailler sur sa capacité à s’exprimer dans son travail et connaître quelques clés pour agir auprès des encadrants, de ses collègues Apprendre à se faire confiance et à accepter de commettre des erreurs pour mieux rebondir Travailler sur sa capacité à sortir d'une relation conflictuelle Comprendre l'importance des mots et de l'attitude pour mieux dialoguer ensemble
- Certificat de réalisation
Capacité d'accueil
Accessibilité
En amont de la contractualisation, un entretien téléphonique permettra d’analyser les besoins et d’ajuster le contenu aux profils et situations des stagiaires, d’identifier les situations de handicap nécessitant des adaptations. Les dates et horaires seront déterminés d’un commun accord entre le client et le prestataire.