Développer une communication efficace avec son entourage professionnel
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Formation créée le 19/07/2023. Dernière mise à jour le 02/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à améliorer la communication au travail pour développer les meilleures relations professionnelles. La communication étant essentielle dans notre travail, cette formation vous permet de mieux comprendre et d'être compris lors de vos interactions quotidiennes avec vos collègues, clients ou responsables. Grâce à cette communication vous pourrez développer votre efficacité et vos compétences relationnelles en portant un regard attentif sur vos modes de communication. Avoir participé à la formation "Mieux se connaître et mieux communiquer avec le langage des couleurs" est un plus.
Objectifs de la formation
- Développer son potentiel d'écoute pour mieux communiquer
- Choisir sa posture pour entretenir des relations efficaces et productives
- S'approprier des techniques pour lever les objectifs
Profil des bénéficiaires
- Toute personne qui souhaite renforcer l'impact de sa communication
- Avoir suivi la formation Mieux se connaître et mieux communiquer avec le langage des couleurs (DISC) est un plus
Contenu de la formation
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Pratiquer les 3 piliers de l'écoute active
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Découvrir le concept d'assertivité
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Savoir donner et recevoir du feedback
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Apprendre à traiter les objectifs
Coach professionnelle et formatrice certifiée à la méthode DISC
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation en sous-groupes, binômes
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l'action de formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etudes de cas concrets
- Quiz en salle