Développer une communication efficace avec son environnement professionnel

INTER : 700€ TTC pour 2 jours | INTRA : devis sur demande

Formation créée le 27/10/2025. Dernière mise à jour le 17/12/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

21/09/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Développer une communication efficace avec son environnement professionnel

INTER : 700€ TTC pour 2 jours | INTRA : devis sur demande


Cette formation vise à améliorer la communication au travail pour développer les meilleures relations professionnelles. Vous pourrez mieux comprendre et être compris lors de vos interactions avec vos collègues, clients ou responsables. Vous pourrez développer votre efficacité et vos compétences relationnelles en portant un regard attentif sur vos modes de communication.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases d’une communication professionnelle efficace.
  • Identifier les freins et les facilitateurs de la communication.
  • Développer ses capacités d’écoute et d’expression.
  • Adapter sa communication à différents interlocuteurs et contextes.
  • Favoriser la coopération et prévenir les malentendus.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne qui souhaite se connaître et mieux communiquer avec son entourage
Prérequis
  • Aucun pré-requis

Contenu de la formation

Les fondamentaux de la communication
  • Les différents canaux de communication : verbale, nonverbale, para-verbale
  • Les obstacles fréquents : bruits, interprétations, émotions, posture
  • Les conditions d’une communication claire et constructive
L’écoute active et l’empathie
  • Techniques d’écoute active : reformulation, questionnement, validation
S’affirmer sans agressivité : la communication assertive
  • Différence entre passivité, agressivité, manipulation et assertivité
  • Savoir exprimer un besoin ou un désaccord de façon constructive
Adapter sa communication à son environnement professionnel
  • Identifier ses interlocuteurs : collègues, hiérarchie, familles, partenaires
  • Adapter son langage et son attitude selon le contexte

Équipe pédagogique

Sophie COUTURIER, psychomotricienne et formatrice

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Recueil des attentes
  • Evaluation des acquis en début et fin de formation
  • Remise d'un support pédagogique
  • Evaluation de satisfaction

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mises en situations et jeux de rôle
  • Apports théoriques
  • Documents supports de formation projetés
  • QCM

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants

Capacité d'accueil

Entre 8 et 12 apprenants

Prochaines dates

12 places restantes Développer une communication efficace avec son environnem...
du 21/09/2026 au 22/09/2026 Aytré (à côté de La Rochelle)