Développer une communication efficace avec son environnement professionnel

INTER : 700€ TTC pour 2 jours | INTRA : devis sur demande

Training created on 10/27/25. Last update on 3/5/26.
Programme version: 1

Type of training

Face-to-face

Training duration

14 hours (2 days)
€700.00 Net of VAT
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Développer une communication efficace avec son environnement professionnel

INTER : 700€ TTC pour 2 jours | INTRA : devis sur demande


Cette formation vise à améliorer la communication au travail pour développer les meilleures relations professionnelles. Vous pourrez mieux comprendre et être compris lors de vos interactions avec vos collègues, clients ou responsables. Vous pourrez développer votre efficacité et vos compétences relationnelles en portant un regard attentif sur vos modes de communication.

Objectives of the training

  • Comprendre les bases d’une communication professionnelle efficace.
  • Identifier les freins et les facilitateurs de la communication.
  • Développer ses capacités d’écoute et d’expression.
  • Adapter sa communication à différents interlocuteurs et contextes.
  • Favoriser la coopération et prévenir les malentendus.

Profile of beneficiaries

For whom
  • Toute personne qui souhaite se connaître et mieux communiquer avec son entourage
Requirements
  • Aucun pré-requis

Training content

Les fondamentaux de la communication
  • Les différents canaux de communication : verbale, nonverbale, para-verbale ;
  • Les obstacles fréquents : bruits, interprétations, émotions, posture ;
  • Les conditions d’une communication claire et constructive.
L’écoute active et l’empathie
  • Techniques d’écoute active : reformulation, questionnement, validation.
S’affirmer sans agressivité : la communication assertive
  • Différence entre passivité, agressivité, manipulation et assertivité ;
  • Savoir exprimer un besoin ou un désaccord de façon constructive.
Adapter sa communication à son environnement professionnel
  • Identifier ses interlocuteurs : collègues, hiérarchie, familles, partenaires ;
  • Adapter son langage et son attitude selon le contexte.

Teaching team

Sophie COUTURIER, psychomotricienne et formatrice

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Recueil des attentes
  • Evaluation des acquis en début et fin de formation
  • Remise d'un support pédagogique
  • Evaluation de satisfaction

Technical and educational resources

  • Mises en situations et jeux de rôle
  • Apports théoriques
  • Documents supports de formation projetés
  • QCM

Quality and satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants

Reception capacity

Between 8 and 12 learners