Communication bienveillante et écoute empathique

INTER : 700€ TTC pour 2 jours | INTRA : devis sur demande

Formation créée le 27/10/2025. Dernière mise à jour le 17/12/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

03/12/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Communication bienveillante et écoute empathique

INTER : 700€ TTC pour 2 jours | INTRA : devis sur demande


Cette formation permet d’explorer les principes d’une communication respectueuse et constructive. Les participants développeront des compétences d’écoute empathique, apprendront à mieux exprimer leurs besoins et à accueillir ceux des autres, afin de favoriser des relations professionnelles plus apaisées et coopératives.

Objectifs de la formation

  • Développer une communication bienveillante en utilisant des techniques de la Communication Non Violente (CNV)
  • Comprendre ce qu’est « communiquer »
  • Appréhender les freins à une communication coopérative
  • Clarifier son mode de communication
  • Communiquer de manière plus efficace et bienveillante dans le respect de soi-même et des autres
  • Mieux communiquer dans un contexte tendu et/ou conflictuel en utilisant des techniques de la CNV

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels accompagnants
  • Equipe administrative
  • Aidants
Prérequis
  • Aucun pré-requis

Contenu de la formation

Distinguer un discours subjectif d’un discours objectif
Repérer ses émotions et sentiments
Reconnaître ses propres besoins
Formuler une demande acceptable pour l’autre
Expérimenter l’écoute active
Découvrir des outils pour entretenir de bonnes relations

Équipe pédagogique

Sophie COUTURIER, psychomotricienne et formatrice

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Recueil des attentes
  • Evaluation des acquis en début et fin de formation
  • Remise d'un support pédagogique
  • Evaluation de satisfaction

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mises en situation, jeux de rôle
  • Apports théoriques
  • Expérimentation en groupe restreint
  • Temps de parole

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants

Capacité d'accueil

Entre 8 et 12 apprenants

Prochaines dates

12 places restantes Communication bienveillante et écoute empathique
du 03/12/2026 au 04/12/2026 Aytré (à côté de La Rochelle)